可以，但退租时房间必须恢复原状。入住时已有的物品，退房时也必须保留。

视具体房源而定。请查看你感兴趣房源的配套设施部分，确认洗衣机和烘干机是在房间内还是楼内公共区域。

公寓WiFi通常为每人约50 Mbps，实际速度可能因网络服务商而略有差异。

视具体房源而定。请查看你感兴趣房源的配套设施部分，确认是否提供宽带网络。

如有任何租约相关问题，请直接联系你的租赁顾问，他们会乐意协助。

信用评分要求因州而异，收入要求也不同。请联系他们获取更多信息。

担保人需有美国地址，信用评分680–700（视地区而定）或更高。担保人月收入须至少为月租的3倍。

因地点和房源而异。请查看你感兴趣房源的配套设施部分，了解完整清单。也可联系你的租赁顾问。

他们使用Docusign生成租约，并将发送至你的邮箱。

因地点和房源而异。请查看你感兴趣房源的配套设施部分，了解完整清单。也可联系你的租赁顾问。

押金将以支票形式在你搬出后2–3周内退还。

该物业通常需要支付押金，但具体金额可能因市场而异。金额通常相当于一个月的租金。

是的，申请学生公寓有收入要求。具体金额因地区而异，一般指导原则是收入与租金的比例最好在2.5到3之间。

他们强烈建议所有租户购买租客保险，以保护房屋及其个人财产。如果房屋有任何损坏而您没有保险，将被收取罚款。

他们接受Visa、Master、Amex、Discover以及银行ACH付款。

可以。他们使用Stripe，需支付2.9%+0.30美元的手续费，或使用ACH付款时收取0.8%（最高5美元）的手续费。

他们提供多处房源的虚拟看房，也可向有意向的租客发送看房视频。

若未收到租约文件，请先检查邮箱及垃圾邮件文件夹；如仍未找到，请直接联系您的租赁顾问。

请联系您的租赁顾问，他们会重新发送一份新文件。

是的，所有租客均需签署租赁协议。

他们的每份租约均根据当地情况定制，应能涵盖所有地方法规与条例。

请联系一直与你沟通的租赁顾问，但并非所有变更请求都能满足。

他们会在你入住前一周发送入住指引，内含清单说明如何领取钥匙。若为智能门锁，你将收到开门码；若为传统门锁，你将获得密码锁盒的使用权限。

他们的社区活动包括小型包容桌游、开放日烧烤、烘焙、保龄球、花艺设计、时装秀，甚至还有豪华游艇派对！

常规社区活动（如游戏之夜）仅对社区成员免费开放。大型活动可能需要付费，但作为物业社区成员，你可享受大幅折扣——高达50%至80%。

如果你是他们的住户，你就是物业社区的一员。他们确实会向公众开放一些活动，但大多数活动仅限住户参加。

福利多多！具体福利因你居住的地点而异。一般来说，凭借物业会员身份，你可以在本地餐厅、咖啡店、时装秀及其他娱乐场所享受专属折扣；免费参加他们定期举办的社交聚会和 networking 活动；他们还经常通过线上活动送出 iPad、Xbox 等高价值奖品。给他们发封邮件，告诉他们你希望下一项社区福利是什么！

免费物业社区班车服务覆盖洛杉矶USC社区和Pittsburgh社区。请认准带有物业标识的巴士，并通过微信小程序查看巴士实时位置。只需用微信账号扫描此二维码即可。

他们的维修团队会在1-3个工作日内响应申请，并会在当天上门前持续更新并告知您具体时间段。

他们高度重视学生公寓物业的品质，请您一旦发现任何疑似损坏，立即向学生公寓管理处报告。及时报修还能帮您省钱，因为他们不会从您的押金中扣除任何费用。

入住后48小时内，所有维修由他们承担。超过48小时，专业维修人员/合作方将协助判断是否可覆盖。提前了解详情，请查阅你的租赁合同。

签约前，租客需确认所有租赁细节：月租、优惠、水电计算方式、是否含家具等。

抱歉，他们不支持取消付款。

付款完成后，将跳转至支付成功页面，并发送确认邮件至你的邮箱。

抱歉，他们不支持中止正在进行的付款。

如果你是合租协议的一员，请自行协调租金分摊。

若银行拒付，将收取30美元NSF费用。请重新尝试付款。

安全是非常主观的问题。签约前，他们鼓励潜在租客实地看房，以在自己心仪的地段找到住所。

虽然他们无法保证室友完全合拍，但设有物业社区成功经理，帮助你在整个社区建立紧密联系。他们会组织活动与聚会，助你融入社区、结识朋友。

物业既提供传统学生住宿管理，也提供共居空间，以满足不同需求。

是的，他们会根据当前可提供的空房情况给予协助。

你可以在网站上按街区或地图进行搜索。

如你有符合条件的转租人，请联系租赁办公室，他们将直接协助处理。

物业提供多种出租选择，包括公寓、可按房间或整套出租的独栋房屋（如有空房），以及大学附近的共居空间。

有的！物业App可用于支付租金和提交维修工单（目前仅限USC）。

如果你是租户，请联系物业经理。