部分公寓可额外付费享受房间清洁服务，除非租金中已明确包含。

除已登记的服务犬外，management不允许饲养任何宠物。

大部分私人物品均可携带，但部分电器不适用。非英标电器（如电饭煲）无法兼容英国电源，存在火灾隐患。

是的，他们的暑期预订通常在三月左右开放。请留意价格和信息，或联系我们了解更多。

在完整合同期内，房间归你专用，学期中的假期无需搬出。

部分管理方的物业已包含财物保险，具体会在物业页面显示，入住时可向物业经理索取保险详情。如需确认该物业是否提供财物保险，请直接联系物业团队。请注意，若物业未包含保险，建议自行购买；管理方不对你的个人物品及房内财物的遗失或损坏承担责任。

如果你是符合条件的全日制学生，可免缴市政税。你必须向市政厅提供由学校开具的市政税免税证明。

如果入住时因尚未注册课程而暂未获得该证明，请务必携带学校名称及你的学号。

是的。该公寓采用ProtectionMark作为保障提供方。

要联系紧急服务（消防服务、警察、救护车和海岸警卫队），请拨打 999

对于非紧急警察协助，请拨打 101

什么时候应该使用 101？

您应该拨打 101 来报告犯罪和其他不需要紧急响应的担忧。例如：

• 您的汽车被盗
• 您的财产被损坏
• 您怀疑您的社区有毒品使用或交易
• 向警方提供您所在地区犯罪的信息
• 就一般查询与警方交谈

当出现紧急情况时，您应该始终拨打 999，例如犯罪正在进行中、涉嫌犯罪的人在附近、生命危险或暴力正在使用或威胁。

要联系 NHS 获取非紧急医疗建议和协助，请拨打 111

什么时候应该使用 111？

如果您紧急需要医疗帮助或建议，但不是危及生命的情况，您应该使用 NHS 111 服务。

如果以下情况，请拨打 111：

• 您需要快速医疗帮助，但不是 999 紧急情况
• 您认为需要去 A&E 或需要其他 NHS 紧急护理服务
• 您不知道该联系谁或您没有可以联系的 GP
• 您需要健康信息或关于下一步该怎么做的 reassurance

对于不太紧急的健康需求，请以通常方式联系您的 GP 或当地药剂师。如果健康专业人士为您提供了当您担心病情时拨打的特定电话号码，请继续使用该号码。对于立即危及生命的紧急情况，请继续拨打 999。

所有应付房租必须在办理入住时缴清。如有困难或问题，请尽早联系公寓，工作人员将协助解决。

您可以通过登录学生账户在线支付、银行转账，或通过电话使用信用卡/借记卡支付房租。

可以，您可使用“立即预订”选项在线订房，全程仅需约五分钟。

看房通常约需15至20分钟，但您可根据需要自行安排参观时长。

物业团队将带你参观整栋楼，展示社交区域、户外空间、现场设施以及你想看的房间（视可订情况而定）。请注意，你查看的部分房间和公寓可能已有当前住户入住。

他们为无法亲自看房的人提供线上看房。只需点击“安排看房”，选择线上选项并预约合适的时间与日期。团队成员将在约定时间通过Skype与你通话。如需了解更多，请联系Amber顾问。

关于押金要求，请查看上方政策部分，或直接联系你的amber顾问。

如需了解担保人要求的更多详情，请参阅上方的政策部分，或联系您的amber顾问。

如需了解付款计划的更多信息，请参阅上方的政策部分，或联系您的amber顾问获取帮助。