所有水电燃气费、网费、健身房及所有公共空间的使用费均已包含在价格内。无任何隐藏费用，合同上显示的价格即为实际支付金额（房间损坏或罚款除外）。

您可以在白天接待访客，也可让访客过夜合理天数。若需延长，须事先获得管理方许可。访客需通过您的住户门户以身份证件登记入住，期间您需对其全程负责。请注意，如过夜访客未满18岁，还须取得管理方书面同意。

我们在每处物业内外均设有闭路电视，主入口、公共区域、每套公寓及卧室均采用电子门禁系统，并配备7×24小时现场工作人员。

在英国，学生可免缴市政税——您无需支付；但若市政部门误发账单，您需提供在读全日制教育的相关证明。

如果你自带电视，或想在手机、平板或电脑上观看或录制直播节目，需自行申请并支付电视许可证费用。Canvas提供的电视也包含在内。

如果你的房间、共享起居空间或公共区域出现问题，有两种处理方式：你可以通过住户门户提交报修，填写详细信息，我们的维修团队会尽快处理；也可以直接到前台告知工作人员，由我们代为登记。

抱歉，房间内及任何共享生活区域均不允许饲养宠物。

我们希望你的大学体验尽可能顺利——如果你与室友有任何问题，请告诉我们。我们会尽力帮你解决遇到的任何问题。

每套公寓在门厅都有可上锁的专属信箱——你的房卡也能开启信箱。如果有大件包裹或需签收的物品送达，我们会代为保管，并通过短信或邮件通知你前来领取。出于安全考虑，领取时需出示带照片的身份证明并签字确认。未经书面授权，邮件不会代交给其他住户。

我们非常欢迎团体或个人入住。告诉我们你打算和谁一起住，我们会尽力安排你们在同一套公寓。

在我们的部分物业中，较大的单间可供两人合住，租金每周额外增加100英镑。如需安排，请直接联系我们。请注意，两位入住者均需为全日制学生，每周学习时间不少于20小时。

包裹追踪系统照常运行，无任何变动！请继续使用同一应用程序，并像往常一样在前台领取。

接下来的几周，我们将把所有标识从Roost更换为Canvas，包括海报、窗户视觉和楼宇标识。希望施工不会打扰到您，我们会尽快完成！

我们已制作了包含这些信息的新宣传单和海报，但如有需要——请前往前台与团队沟通，他们将非常乐意协助您重新预订。

无论您是否选择一次性付款，我们都需要每位租约提供担保人信息。这是为了在租期内出现欠费或损坏时，由担保人承担相应责任。担保人不得为全日制学生，也不得居住在学生公寓中。

担保人可以是任何目前未接受全日制教育的人，无需为英国居民。大多数住户会选择父母、监护人或家庭成员。请注意，您不能担任自己的担保人。

作为最低年龄要求，所有Canvas住户在租约期间必须年满或即将年满18岁。这是因为每位住户在入住前都需签署具有法律约束力的租赁协议。我们的住宿没有年龄上限，只要住户在整个入住期间均为全日制学生即可。

若选择一次性付款，总费用将比分两期付款便宜2%；若选择分四期付款，总费用将比分两期付款贵2%。

您可使用信用卡或借记卡在线或电话付款。请注意，我们不接受American Express。您也可以通过银行转账付款——详情请咨询团队。

所有房间均配有床、书桌和椅子。不提供水壶、烤面包机和台灯等额外物品。