遗憾的是，他们不允许在地点养宠物。然而，对于需要经过训练和注册的服务犬或辅助犬协助的居民，他们会例外。

任何由持牌心理健康专业人士开具的情感支持动物请求，将根据具体情况进行评估。

是的，您可以在预订时指定您想要的房间位置 - 从仍可用的房间中选择。

在线预订系统将显示您选择的公寓中已预订房间的人的性别，如果此信息可用。

如果您想与您已认识的人进行团体预订，更多信息请联系amber agent。

是的。如果您想与朋友合住，您可以在预订门户网站上查找并选择同一公寓的房间。或者，请联系amber团队的成员，他们很乐意帮助您。

是的，他们通常可以安排这个。请联系我们的amber团队，看看他们是否有空位，以便查看是否可以为您的房间安排提前入住。

他们为有限数量的单间公寓提供免费的双人入住，前提是两位居民都是学生。

您会在房间号旁边看到双人入住符号，如果在通过平面图选择房间时可用。他们会在预订阶段询问您的伴侣详细信息。您和您的伴侣都必须签署他们的租赁协议，并在预订期间保持学生身份。

如果您的伴侣也不是全日制学生，那么不幸的是，他们不能与他们同住。

不，住宿是禁烟的。您可以在指定的吸烟区户外吸烟。请不要在其他居民窗户附近吸烟，因为烟味可能会飘入他们的房间。

是的，他们可以为您安排临时存储您不想带回家的物品。只需向您的接待团队询问详情。

不，这取决于您什么时候回来。如果深夜回来，请尊重您的室友，并在晚上11点到早上7点之间尽量保持安静。

是的，他们的大多数地点都有洗衣房，您可以在那里洗涤和烘干衣服。这些由独立供应商Circuit Laundry或Miele运营。您需要通过充值卡或他们的移动应用程序付费使用机器。

不，所以请在入住时带上自己的床单、被子、枕头、毛巾等——或者您可能更喜欢在抵达时当地购买。

不，禁止使用毒品，违禁物品将被没收。租约赋予管理方在未经居民同意的情况下没收物质的权利，包括“合法高潮”。

您的邮件将投递到您公寓的可上锁邮筒中。较大的物品或需要签收的物品将被前台保留。如果前台收到您的物品，您将收到通知，并应尽快领取。

要成为 management 的居民，您必须确认您是英国高等教育机构的在校学生。

他们的站点是国际学生社区的家园，这些学生通常在各种不同的机构学习，正是这种多样性让与他们同住成为一种如此有益的体验。

他们组织定期社交活动，让您结识其他居民。您可以在现场找到海报，告知即将到来的活动 – 或者直接在接待处询问。

居民的安全和保障是他们的首要优先事项。他们的所有地点都完全符合当前的安全标准。他们的住宿配备了火灾报警系统以及防火设备，他们定期进行测试和疏散演练。他们的建筑物也定期由外部独立顾问进行审计。

管理层拥有一支全职、高素质的健康与安全团队，他们定期访问地点。他们还使用经认可的国家供应商来服务和维护生命安全系统。此外，所有地点都有工作人员全天候24小时、每周7天值班。

他们不断审查其安全、消防和安全标准的计划。如果您想了解更多关于他们持续消防安全计划的信息，请阅读他们的消防安全更新。

他们的站点没有餐厅或咖啡馆，但大多数站点提供自动售货机，您可以在那里购买巧克力、薯片、饮料、冰淇淋和其他零食。

是的，他们的所有站点都配备了WiFi，可在整个建筑物内免费使用。此服务由他们的互联网合作伙伴ASK4提供。如果您在连接时遇到任何问题，您可以在抵达时收到的欢迎包中找到他们的联系方式。

您的居民手册包含禁止物品清单。其中包括许多出于消防安全原因禁止的物品，例如蜡烛、油炉、燃气器具和风扇取暖器。请查看下面的完整清单。如果您需要进一步指导来确定某个物品是否允许，请在入住前咨询您的站点团队。

在任何情况下都不允许携带武器或毒品（包括“合法高”）。

他们不允许：蜡烛、烟花、中国灯笼、香、香炉、煤油、汽油、液化石油气和液化石油气器具、压缩气体和压缩气体器具、电饭煲（除非带有CE标记）、水烟管、燃气炉、油炉、茶灯、卤素取暖器、裸露元件取暖器、风扇取暖器、真圣诞树、市电圣诞灯、便携式烹饪炉灶。

您可以在管理网站的房间详情页面上查看您的房间包含哪些物品。您需要或可能想要携带的物品包括床上用品、毛巾、洗漱用品、卫生纸、基本厨房设备、衣架以及电脑或笔记本电脑。

他们编制了一份清单，列出了您可能想要携带或抵达时购买的物品。

不会，那由您和您的室友负责。他们会保持建筑物的公共区域，如社交空间、接待处和洗衣房，干净整洁。

许多居民会制定轮班表，以便公寓中的每个人都能尽一份力保持清洁。

Management Student Accommodation 是国家标准代码的成员。这些方案旨在为大型学生住宿提供商提供住宿管理方面的最低专业标准。这让居民放心，知道他们遵循专业的服务标准。

这些代码确保居民获得良好的住房管理标准。减少了纠纷和误解，如果出现问题，也会迅速解决。

有关更多信息，请访问国家代码网站。

所有管理站点都有适合残疾学生的房间，包括完全轮椅可及的房间。要查看您孩子选择的站点有哪些可用选项，最好直接联系该站点。

他们理解大学对学生来说可能是一个压力时期，那些第一次离家生活的人可能会遇到困难。

大学在牧养关怀方面承担主要角色，但是他们的站点工作人员接受过培训，能够提供初始水平的低调关怀和支持。他们的团队与大学牧养关怀和福利支持服务保持良好关系，并会转介需要额外帮助的学生。

他们的在线维护门户允许学生随时报告故障，并可通过他们的 management App 或登录 management Account 访问。

与许多提供商不同，他们的所有维护团队都驻扎在现场，因此大多数问题可在 24 小时内修复。对于他们无法自行修复的问题，他们只使用经过严格审批流程的可靠承包商。

他们为所有签订 management 租赁协议的学生免费安排了财产保险。

有关保险范围、索赔时的免赔额、如何索赔以及升级保险选项的详细信息，请在此处查看。

他们提供以下类型的住宿：

套间房间 – 这些房间配备床铺、照明良好的学习区、储物空间以及带淋浴、洗手盆和马桶的独立淋浴间。这些房间位于共享公寓中，学生与其他居民共享厨房和客厅。

这些房间配备烤箱、灶台、微波炉、冰箱和冰柜、用餐区和休息区。这些房间深受新生欢迎，并鼓励与其他居民的社交互动。工作室 – 他们的工作室是独立的，配备一体式厨房设施和客厅。所有工作室均配备床铺、照明良好的学习区、储物空间以及带淋浴、洗手盆和马桶的独立淋浴间。工作室深受寻求更多隐私的学生欢迎，但仍可使用所有现场设施和社会区域。

公寓 – 他们的一些地点还提供独立的公寓。这些公寓拥有工作室的所有设施，但配备独立的卧室和更大的生活空间。这些深受情侣和想要共享住宿的朋友欢迎。

不，转租是不允许的。

入住后，您可能可以交换或更换房间，但需视可用性而定。将收取房间更换费用。要了解是否可以更换房间，请与现场经理联系。

要了解更多关于押金要求的信息，请查看上面的政策部分，或随时联系您的amber代理。

有关担保人要求的更多详情，请参考上面的政策部分或与您的amber代理联系。

有关付款计划的更多信息，请参考上面的政策部分，或联系您的amber代理获取帮助。

是的，该物业在有限数量的单间公寓中提供免费双人入住，前提是两位租户均为全日制学生。物业将在预订过程中要求提供两位租户的详细信息，两位租户均须签署租约。如果第二位租户不是全日制学生，则不能入住双人入住的单间公寓。

是的，Central Quay提供现场安全自行车存放，方便住户安全停放自行车。

是的，提供现场洗衣设施；通常通过洗衣服务App使用，可便捷支付并追踪洗衣进程。

可以，在预订过程中联系管理团队或在申请表中注明，即可申请与朋友同住一套公寓。

是的，物业倡导互相尊重的居住环境，设有指定安静时段，确保所有住户拥有舒适的学习与休息空间。

Central Quay 设有安全的包裹投递系统；包裹通常在前台签收并安全存放，直到通知你领取。

是的，设有专门的驻场维修团队，确保你的房间或公共区域的任何维修或问题都能得到及时处理。

虽然公共区域和健身房为便利而设，但可能设有具体开放时间；请向前台查询最新的开放时段。

是的，公寓全年定期举办各类社交活动和社区活动，帮助住户交流、社交并建立社区归属感。

共享厨房通常配备标准白色家电（冰箱、冷冻柜、烤箱、炉灶）；但您需自带个人厨具，如餐具、盘子和锅具。

可以留宿过夜客人，但须遵守公寓访客政策，通常包括连续入住夜数上限。