该宿舍拥有一支训练有素的现场工作人员团队，以满足您的需求。他们的工作是让您的住宿体验尽可能愉快。

他们的现场管理办公室每周一至周五开放。在此期间，他们会回答任何问题、处理任何问题并提供建议，同时确保每天都有友好的面孔迎接您。

他们还拥有一支高度熟练的看护团队，全天候可用。他们在那里快速高效地解决任何维护问题——保持场地安全和保障。保安人员也在大多数场地上支持看护团队，以确保24/7的存在。请在您选择的地点确认详情。

虽然大多数学生很快适应离家生活，但他们理解有些人可能需要更长时间。因此，虽然他们的租赁协议限制了他们可以介入的程度，但他们的人员接受过培训，能够提供帮助居民克服各种问题的建议。

为了您的安心，他们的所有人员都经过犯罪记录背景检查。

管理办公室每周一至周五开放。开放时间为周一至周四上午9点至下午6点，周五上午9点至下午5点*。

• 请与您选择的地点联系以获取完整详细信息，因为时间可能因宿舍而异。

他们的团队非常重视安全。许多公寓配有24小时前台或安保人员，确保随时有人提供帮助。请向你选择的公寓确认是否提供此项服务。

此外，电子门禁系统、对讲机和闭路电视确保所有住户享有高标准的安全保障和最安全的环境，让大家安心享受生活。

该物业设有专属管家团队，负责响应并解决您的维修问题。他们会迅速处理每一项报修，如有可能，将在首次上门时完成维修。当然，并非所有情况都能当场解决，有时需订购配件或安排外部承包商。此时，他们会持续向您更新进度。

有关付款计划的更多信息，请参阅上方政策部分，或联系您的amber顾问获取帮助。

该物业自豪地同意遵守 ANUK 标准准则要求的原则。由 NUS 全力支持，国家准则为自愿性准则，针对教育机构和私营部门供应商。加入者承诺为学生提供一流的住房服务，并同意在发生纠纷时提供信息、保证和明确的程序。

居住在受准则覆盖的建筑中意味着：

• 您的合同书写清晰，说明您支付的内容和租金金额，条款合理，无隐藏费用。
• 日常管理的最佳实践得到支持和认可。
• 当您抵达入住时，您的住宿应完全为您准备好。
• 我们的住宿符合一套全国认可的标准，涉及服务、家具和设施。
• 维修和维护在约定时间内进行。
• 您的建筑将符合并超过所需的安全和健康标准。
• 您将获得信息，解释建筑中遵循的管理例行程序。
• 有一套既定的、可问责的程序来处理任何纠纷或投诉。

所有直接面向学生出租的房间均采用保证短期租赁协议或许可协议。这些协议列明了对住户的要求，同时也明确了物业作为房东的义务。

该协议为具有法律约束力的文件，应仔细阅读。一旦签署，即为固定期限合同；若住户希望在合同到期前搬离，仍需承担合同期内的全部租金，并对物业状况负责，无论其是否仍住在宿舍内。

该公寓专为学生打造，配备一应俱全的生活设施。所有房型均配有完整厨具：炉灶、烤箱、烧水壶、烤面包机及微波炉——部分公寓还提供餐具、碗碟及炊具*。

• 具体配置因楼栋而异，请在预订前向所选公寓确认完整清单。

关于押金要求，请查看上方政策部分，或直接联系您的amber顾问。

关于担保人要求，请参见上方政策部分，或联系您的amber顾问获取详情。