Dunn House, Sunderland
优惠
公寓信息
Dunn House 靠近公共交通，步行可达火车和公交线路，周边餐厅、酒吧和咖啡馆林立。
Dunn House Cloud homes 提供健身房、带电视与台球桌的公共休闲区及自行车存放处。物业内设洗衣房，方便处理日常家务。
与桑德兰所有 Cloud Student Homes 物业一样，整栋楼宇均可接入超高速宽带。
特色
Dunn House为学生提供丰富的设施与服务，是理想的居住选择。房型多样，学生可根据个人喜好挑选桑德兰的学生公寓。若想独享整间套房，建议选择Dunn House Cloud homes的studio，配备独立卧室、独立卫浴及独立厨房。Dunn House还提供一流房间设施，包括Freezer
Fridge、Microwave、Desk & Chair、Single Bed及可上锁的卧室，让你安心学习。
公共区域配套有中央供暖，全屋温暖舒适；公共休息室供学生聚会交流；房内配置TV，可观影追剧；games room增添娱乐体验；gym助你保持健康。其他设施包括laundry room、vacuum cleaner、washing machine，安全方面配备CCTV与Fob Entry System。更贴心的是，Wi-Fi、水、电、暖气均已包含在账单内。
附近地点
桑德兰不仅以学术闻名，也拥有众多旅游景点。学生有很多机会游览这座美丽的城市。周末，学生可以轻松找到热门餐厅或与好友庆祝的去处。Pizza Bella 就是一处可以享用美味披萨配可乐的好地方；若你爱吃鱼，Merrills Fish Grill 的烤鱼令人垂涎；赶时间的话，可到 Simons Takeaway 快速解决；Spice 1 也能满足你在 Dunn House Cloud homes 附近享用可口午餐的渴望。
桑德兰不仅是美食天堂，还有许多值得探访的景点。学生可从 Dunn House Sunderland 出发，前往 Roker & Seaburn Beaches 享受海滨之旅；也可参观 National Glass Centre 这座特色博物馆，感受历史韵味；别忘了去 Stadium of Light 欣赏这座壮观场馆。若对历史感兴趣，桑德兰拥有多家顶级博物馆，如 Sunderland Museum & Winter Gardens、North East Land, Sea And Air Museum 和 Ryhope Engines Museum 等。热爱自然的同学可前往 Herrington Country Park。
Souter Lighthouse and The Leas 的美景与迷人风光令人陶醉；若寻求宁静与澄明，St Peter’s Church 是理想去处；Roker Park Conservative Area 也应列入清单，置身自然与绝佳景致之中；若钟情城堡，不妨探访美轮美奂的 Hylton Castle，感受昔日时光。
通勤
桑德兰提供多种出行选择，学生无需担心从Dunn House前往大学的交通。该市公共交通系统高效且完善，几乎覆盖城市各个角落。Dunn House最近的公交站是Wheatsheaf，Dundas Street也是可供出行的另一公交站。选择众多，对于入住Dunn House Cloud homes的学生来说，在桑德兰出行十分便捷。
走进房间？
房型 (5)
Studio
Wet Room Classic Studio
Classic Studio
Premier Dual Studio
Deluxe Studio
Non Ensuite
Classic Two Bedroom Apartment
包含账单 （出租中）
共享社区和公用设施
健身和娱乐
安全
物业服务
费用包含
其他
房屋规则
Payment and Fees
这笔50英镑的留位费可优先并加速我们与合作伙伴处理您的申请。 50英镑留位费在付款后6天内全额退还。无论您最终是否通过Amber完成预订，或我们未能为您找到合适房源，均可获得全额退款。
2025-26学年及2026-27学年： 1. 如有英国担保人，可选择4期或9期分期付款。 2. 如无担保人，则须在抵达前一次性付清全款。 分期付款截止日期如下： 9期付款方案： 1. 8月：总租金10% 2. 9月：总租金10%（若8月14日后预订则为20%） 3. 10月：总租金10% 4. 11月：总租金10% 5. 12月：总租金10% 6. 1月：总租金10% 7. 2月：总租金10% 8. 3月：总租金10% 9. 4月：总租金20% 4期付款方案： 1. 8月：总租金10%（或AST开始日前） 2. 9月：总租金34% 3. 1月：总租金34% 4. 4月：总租金22% 请注意： 1. 租期少于40周者，最多仅提供4期分期。 2. 具体付款日期与金额以您的租赁协议为准。 3. 学生须在抵达日期前一周完成首期租金支付，方可入住。
1. 付款方式 一次性付清 分期付款 可选择分4期或9期，通过直接借记支付。 2. 直接借记（推荐方式） 需使用英国银行账户设置直接借记授权。 该授权将随您的Assured Shorthold Tenancy (AST)租赁协议及租金计划一并发送。 直接借记付款不收取额外费用。 3. 通过StuRents在线门户使用借记卡付款 英国英镑付款： 通过英国或欧洲经济区借记卡支付所有订房费、押金或手动租金，统一收取£1.50手续费。 非英镑/国际付款： 欧洲经济区以外付款，统一收取£1.50手续费，外加最高2%的卡片费用。
25-26学年与26-27学年： 1. 若选择分期付款，须提供符合条件的英国担保人。 2. 若无英国担保人，可委托第三方公司Housing Hand担任担保人；申请租约时可直接勾选Housing Hand担保服务。 3. 本物业不接受国际担保人。 请注意： 若未提交所需资料或提名担保人未达最低要求，物业有权拒绝担保申请。担保人最低要求如下： • 英国居民且处于全职受雇状态（含自雇） • 已退休（需地址证明所示财务状况符合要求）
2025-26学年：- Leap担保人豁免是传统英国本地担保人的替代方案。通过支付一笔不可退还的豁免费用（已含在租金内），符合条件的学生无需提供担保人即可确认租约。一旦生效，若出现租金违约，Leap将充当你的担保人。 资格要求 仅限符合Leap承保标准的学生。 非学生不可申请。 主要优势 无需自行寻找担保人。 豁免费用已计入租金，无需额外支付。 对国际学生或无英国亲属支持的学生尤为便利。
25-26学年及26-27学年： 1. 您需支付押金（En-suite房型150英镑，Studio房型200英镑）以锁定房间。 2. 租期结束后，押金将在10天内退还，扣除任何欠租或房间/公共区域损坏赔偿费用。 注意：押金金额可能因房源情况调整。
经常问的问题
我什么时候需要退房？
在住宿期间与他们相处之后，我相信你会舍不得离开！你最晚的退房日期是租约结束日。你可以在租约结束日前提前离开，只需在前台签字，告知现场物业团队你已离开且不打算返回。
退房时我需要做什么？
你需要确保房间（及厨房）清洁、整齐且无垃圾。所有个人物品必须带走，房间需保持入住时的原状。然后只需在前台签字确认你已离开。
我最晚可以几点退房？
退房前需提前联系前台团队，通常退房时间为14:00
如果我退房后把物品落在房间里怎么办？
一旦离开房间并完成退房，您应已带走所有个人物品；因此，遗留在房内的物品将被处置且公寓不承担任何责任。请务必带走全部物品。
退房后能否为我寄存行李？
不能。公寓在您离开后无法寄存任何物品，请全部带走或自行联系仓储公司协助。
如果我已续订明年的房间，能否把物品留在房内？
若已续订明年房间，但当前租期在下一租期开始前结束，则需与前台团队沟通，补订暑期短租以衔接空档。
我忘记在物品清单表上添加内容，会被收费吗？
是的，大多数情况下会被收费。物品清单表是为了让你在入住时记录任何问题而发送的。在你到达之前，现场团队也会对房间进行全面检查。如有任何疑问，请与你的现场团队沟通。
厨房里的物品损坏了，我会被收费吗？
公寓会对房间及公共区域的损坏收取费用。厨房是共享空间，责任共担；除非有人承担全部责任（并因此承担全部费用），否则费用将由该套间的所有住户分摊。
现场团队什么时候需要进入我的房间/厨房？
需要进入时，现场物业团队会提前通知您。
整栋楼需定期进行维护及健康与安全检查；如需定期进入您的公共区域，相关信息将在欢迎礼包或厨房公告栏中告知。
房间检查是什么时候进行？
作为租约的一部分，您每年将接受3至4次检查，由现场团队组织并提前通知。
我的房间与网站图片不完全一样——可以换房吗？
网站上的所有图片仅为房间及房型的展示，用于营销目的。您的房间将配备相同的固定装置、家具与设备，但布局可能略有不同。
我可以留朋友过夜吗？
在这个住宿环境中，您真正感到像在家一样，因此您的客人非常欢迎与您一起过夜。他们要求您通知现场团队，并考虑您的室友。客人最多可以停留3晚，如需更多信息，请与您的住宿团队联系。
您对您的客人负全责，如果他们引起任何投诉或损坏，您将承担责任。
我的邮件送达时，我必须在场吗？
他们的团队非常乐意协助您处理此事，您需要同意他们在包裹到达时为您代签。他们会接收您的包裹并安全存放，并在您有物品待取时通知您——他们将使用Parcel Tracker记录并告知您包裹的到达情况——在此环节，他们可确保包裹在“最后一公里”实现碳中和。由于存储空间极其有限，他们只能为您保管包裹14天，逾期将退回。
如何收取我的邮件？
你需要确保包裹标签信息正确；
你的姓名，
你的房间
公寓名称
地址第一行
城市
邮编
这些信息可在你的租房合同或欢迎礼包中找到
如何报修房间内的维修问题？
入住后7天内，您将收到一份物品清单表，请填写；如发现任何问题，可在此表上向公寓工作人员报告——他们将为您跟进解决。
若全年期间遇到任何问题，可通过 StuRents App 报修，该应用会通知公寓团队——请记住，维修需您授权入室权限方可进行！
维修处理时限如下：
优先级一——紧急维修——在报修后24小时内完成或采取安全措施
优先级二——急修——在报修后5个工作日内完成
优先级三——非急修——在报修后28天内完成
我什么时候可以入住房间？
从租期开始之日起，你的房间就已清洁、布置完毕并可入住。你不必在租约起始当天办理入住，但房间和管理团队会随时为你提供帮助！
可以让别人替我办理入住吗？
不可以。你必须亲自出示身份证件并签收钥匙；即使会晚到，也需本人到场完成入住手续。
我需要提前告知入住时间吗？
物业团队会发邮件向你确认这些信息，以便他们提前准备并安排人员，让你抵达后更快完成入住——他们建议你回复告知。
我到达前可以寄存行李吗？
他们无法在你抵达前寄存任何物品，因为届时他们正忙于为你准备房间！你随时可以联系仓储服务公司，由他们代为寄存并将物品送至公寓。
我需要缴纳市政税吗？我的合同里不含这项费用
作为全日制学生，地方议会视你为免税对象——但和所有住宅一样，你必须在选定大学注册后提供证明。注册课程后，请联系“学生服务中心”领取“市政税免税证明”，并提交给公寓管理团队。若无法提供免税证明，你将需全额缴纳。
租期结束后押金会如何处理？
住户租约结束并退房后，将进行检查。如有损坏、清洁或物品遗失（如适用）的扣款，将通知住户。剩余押金（如有）随后退还。
什么是Leap担保人豁免？
Leap担保人豁免是英国学生公寓传统担保人要求的替代方案。符合条件的同学只需支付一笔不可退还的豁免费用（已计入租金），即可在无需指定担保人的情况下锁定租约。生效后，若租客出现财务违约，Leap将充当担保人。
- 仅学生符合Leap的承保规则。
- 非学生无法使用该豁免。
学生的主要福利有哪些？
- 无需提供担保人
- 无需单独付款——豁免费用已计入租金
- 加快预订与合同流程
- 适合国际学生或无英国本地家庭支持的学生
预订时如何选择豁免？
在并行预订流程中，学生将看到两种租赁选项：选项：标准
- 标签：“可能需要英国担保人”
- 周租金：较低
- 需要担保人：是
- 包含豁免：否
选项：豁免
- 标签：“无需英国担保人”
- 周租金：较高
- 需要担保人：否
- 包含豁免：是
豁免必须在预订时选择，工作人员或管理员无法事后手动添加。
预订后需要进行哪些审核？
工作人员必须：
- 确认在Concurrent中存在“UK GUARANTOR NOT REQUIRED”标签。
- 确认Leap外部参考ID已填写。
- 检查担保人状态：审核中/已批准/待签署/豁免已拒绝。
禁止：
- 手动修改租约类型以添加Leap。
- 更改Leap外部参考ID。
- 在联合责任协议中混用豁免与非豁免学生。
谁符合豁免资格？
- 必须是认可院校注册的全日制学生。
- 须通过在线预订流程选择豁免。
- 必须完整签署租赁协议。
- 不适用于非学生、分租人或企业租赁。
若租客取消或转让租约会怎样？
- 豁免费用可以取消并从原订单中移除。
- 新租客可选择：
- 带豁免的租约，或
- 标准担保人路径。
- 若新租客选择豁免，将生成新的Leap保单。
如果学生未入住（未抵达）怎么办？
未入住指：
- 租客已签署协议，享有豁免保障，但未实际入住。
理赔所需材料：
- 须在租期开始日起120天内提交申请。
- 提供：已签署的住宿协议 能证明入住意向的书面材料，且日期须在租期开始前90天内
可接受的入住意向证明：
- 已签署的租赁协议
- 学生确认入住计划的邮件
付款时间：
- Leap在收到完整材料后10个工作日内赔付。
- Reserv可能会联系您进行信息确认或更新账单。
如果租客拖欠租金（违约）怎么办？
理赔所需材料：
- 须在租金逾期后120天内提交申请。
- 提供：已签署的租赁协议 完整租金账单 书面催款通知副本（违约后7天内发出）
接下来会发生什么？
- 由Reserv代表Leap处理理赔。
- 提交材料后10个工作日内付款。
- 每月跟进，要求更新账单。
- 若学生后续还款，多收部分必须退还。
持续理赔监控如何运作？
- Reserv每月检查是否有新增付款。
- 可能要求提供最新账单。
- 任何超额追回（如学生后续还款）必须退还。
员工应记住哪些操作提示？
- 学生必须在预订时选择豁免——不可事后更改。
- 切勿手动编辑Leap字段。
- 若租约被取消，可移除豁免；新租客可自行决定是否选择豁免。
- 豁免仅适用于学生（非学生合同不适用）。
- 须在120天内提交理赔，并附完整材料。
- 入住意向证明须在近90天内开具，并清晰表明入住意图。
- 理赔必须通过Leap在线门户提交（不可通过邮件）。
员工向学生说明时可使用什么话术？
“如果您没有英国本地担保人，可选择Leap担保人豁免进行预订。只需在预订时选择标有‘UK GUARANTOR NOT REQUIRED’的租金选项即可。费用已包含在租金内，无需额外付款或填写担保人表格。这是确认住宿的快速便捷方式。”
快速参考清单是什么？
预订：学生选择“无需英国担保人”
预订后：在Concurrent中确认Leap ID与豁免标签
合同状态：等待“担保人已批准”或“可签约”
接管：移除豁免并为新租户重新发出选项
索赔：120天内提交所需文件
未入住：提供已签署协议+入住意向证明
违约：提供租金台账+已签署协议+7天通知
