若无担保人，也无需担心，我们提供其他方案。可选择全额付款合同，即在租期开始时一次性支付全部租金，无需担保人。若一次性付款压力较大，我们也可推荐经认可的英国租金担保服务机构。如需使用此类服务，请与所在公寓的站点团队联系。

你可以通过在线门户提交维修申请，只需登录网站账户并点击“维修申请”。你也可以亲自前往前台或拨打网站页面上的电话，向前台报告紧急问题。我们友好的驻场维修团队会尽快为你解决问题。

如需任何说明书或用户指南，请联系你的物业经理，他们会协助你；或现场任何工作人员也能提供帮助。

每个物业点都有友好团队24小时为住户服务。部分物业点，在非工作时间会提供紧急联系电话。

如果您直接向我们预订，可在租约开始日期入住，请查看您的租约协议确认，或联系您所预订公寓的住宿团队。

如需早于租约开始日期入住，请联系您所预订的公寓，其网页上可找到所有联系电话和邮箱。提前入住视空房情况而定，入住前需支付应付的额外租金。

Property提供不同时长的租约，包括短期合同。最短租期为4周，所有短租均视空房情况而定，且须提前支付租金。如您对短期合同感兴趣，请直接联系公寓。

你可以随时搬出。然而，请记住你的合同是一份固定期限的租赁协议，因此即使你提前搬出，仍需支付全部租金。

如果你因任何原因需要延长合同，请直接联系你的公寓团队获取价格和信息。延期需视房源情况而定。

预订时你需要提供担保人。请注意，担保人必须有能力在你无法支付租金或学生贷款延迟时代为支付。如对指定担保人有疑问，请联系我们，我们很乐意提供进一步建议。如果你一次性全额支付租金，我们可能提供无担保人选项。请在提交申请前联系我们讨论。

我们的合住公寓分布在所有物业中。如需了解您所住公寓的具体房间数量，请联系各公寓的驻点团队获取详细信息。

直接通过我们预订时，您可在每栋楼内自行选择房间，还能查看未来室友的偏好，判断是否适合与您同住。这让您对合租对象拥有更大选择权。

虽然我们可以告知未来室友的年龄和性别，但我们无法提供他们的姓名或其他个人信息。此信息在在线自选流程中可见。不过，你可以通过我们的Facebook页面或你大学的社交媒体找到室友——这是入住前认识公寓里所有人的好方法！

如果你打算和朋友一起住，那你太幸运了！你们可以通过我们的自选流程一起预订，确保分到同一套公寓。

不确定卧室需要带什么？我们帮你！关于卧室，请注意我们不提供寝具。建议你自带羽绒被、枕头和床单。也可以带上衣架、毛巾和洗衣篮。厨房电器我们提供一部分，但建议每位租户自带餐具、刀叉及其他厨具。入住时，住合租房的大多数同学会与室友商量一起购买一些公共物品——我们推荐这种方式，既省钱又能避免厨房堆满重复物品。如需完整清单，请查看你的学生手册。若无法携带某些物品，别担心——附近有很多商店可以买到所需物品。

各物业的停车规定不同，预订时请向各公寓前台团队咨询具体停车信息。

不可以。吸烟易引发火灾，为保障所有人的安全与舒适，房间内、公寓公共区域及楼宇任何室内场所均禁止吸烟，包括电子烟/雾化烟。每栋楼宇户外均设有指定吸烟区，欢迎使用。如在楼内吸烟，将按反社会行为流程处理。

作为Property site的租户，您可以随时邀请客人到您的住处，每次最多连续入住2晚。如果客人过夜，请告知工作人员。同时建议您顾及室友感受：在客人到来前提前告知室友，并确保仍遵守公寓关于噪音的场地规定。此外，请记住，作为Property site的租户，您需对客人的行为与举动负责。

入住后，如果房源有空余，您或许可以更换房间——建议您通过电话、邮件或现场联系住宿团队。请注意，要完成换房，您的租金账户必须全部结清，工作人员会对您的房间进行检查，并收取50英镑行政费用，该费用需在换房前支付。

您的租金将有固定到期日，请查看您的租赁协议，熟悉租金缴纳时间。 tenancy takeovers 和换房将收取50英镑行政费。您也可选择在合同开始时一次性付清全年租金。若因任何原因无法于或早于规定日期支付租金，必须联系公寓现场住宿团队，可通过邮件、前台或物业网页上的电话号码。

您可通过在线门户支付租金——只需登录网站账户，点击“支付租金”选项。若无法使用在线门户，可通过银行转账支付。详情请咨询住宿团队。他们不会存储借记卡/信用卡信息。

我们的许多物业配有驻场安保人员及每栋楼的电子门禁系统。部分物业在工作人员不在场时会提供紧急联系电话，确保楼宇安全无虞。