只要你在退房时能将房间恢复原状即可，否则将收取任何损坏费用。

公寓内禁止吸烟，但可在室外吸烟。

只有用于存放处方药品时，才允许在房间内额外放置冰箱。

他们喜爱毛茸茸的动物，但不允许住户携带宠物进入大楼。

没有，每年公寓都住满了热爱生活的学生，没有空余房间。

他们全年都会举办社交活动，供你和室友参加；从精神和文化聚会，到健身活动等等。

他们希望确保你享受与他们一起的居住体验，因此如果你发现与新室友相处不佳，在有空房的前提下，可能可以更换房间。请联系你的驻场团队获取更多信息。

他们友好的维修团队随时待命，处理公寓内任何损坏或故障。只需填写维修申请表并交至前台即可。

当然可以，只要你本人在公寓内陪同。建议朋友或家人最多留宿2至3晚，并在他们到达前告知你的室友。

你可以预订他们公寓内的部分社交空间，但大多数公共区域全天24小时开放，除非另有公告说明开放时间。

是的，他们在所有房间标准配备高速宽带和Wi-Fi，并在他们的社交空间和公共区域也提供。

您预订的房间或住所类型决定了公寓中包含的电器。

他们在现场设有洗衣设施，您可以在住宿期间随时使用。

设有现场健身房的住所配备自由重量和/或重量训练设备、心血管设备和瑜伽垫。一些物业还设有健身套房，配备更专业的设备或舞蹈/瑜伽工作室！

他们的接待团队随时准备接受您的包裹和签收物品，确保您不会错过任何交付。他们还会在您的包裹准备好领取时发送电子邮件提醒。

在特定团体协议下可提供保洁服务，但通常情况下，您需自行清洁公寓内部，包括卧室和浴室。所有公共区域均定期清洁。

大多数自行车存放处位于其安全物业内部，仅限住户进入。但在部分公寓，自行车存放处设在校园户外，并尽可能远离主街。无论何种情况，均建议使用安全自行车锁以加强保障。

部分公寓在入住期间为您提供现场停车位。

多数情况下，可按日费率允许提前入住，但需联系公寓团队确认。

办理入住时，你需要出示身份证件复印件，并建议携带已签署的担保人表格的打印版租赁合同。

部分公寓允许你在指定日期任意时间入住，其他公寓则会分配具体时段。临近入住日期时，他们会联系你并提供详细信息！

临近入住日期时，他们会联系你并告知附近可临时停车卸货的地点。

若需非工作时间到达，请尽早告知公寓支持团队，以便他们安排人员协助。

可通过学生门户支付房租分期款项。如需获取登录信息或遇到登录问题，请联系公寓团队。

该费用为一次性、不可退还的50欧元，用于支付处理您入住申请所产生的行政费用。

不可以——很遗憾，在整个合同期内他们不允许学生转租房间。

可以——只要您能找到替代租客，即可联系公寓支持团队商讨具体事宜。

您可在冷静期内取消预订。

他们力求24小时都有员工在岗，无论白天黑夜，公寓服务团队都能随时为您提供帮助。

他们大多数公寓楼的入口均实行门禁控制，并全天候由闭路电视监控，所有公寓门均采用钥匙控制。他们还始终安排驻场团队，以便在你需要额外支持时提供帮助。

是的，财物保险已包含在你的租赁协议中，因此在你入住期间，你的个人物品将受到保护。入住时你将收到有关此保险的更多信息。

学生的安全对他们而言非常重要。他们定期在所有公寓进行火警警报测试和消防安全实践检查。

他们部分学生公寓提供暑期短租及租期延长服务，但需视空房情况而定。如需了解更多信息，请联系你的公寓团队或点击此处查看详情。

请联系您的住户支持团队，他们可根据您的需求取消或推迟租约。

是的——他们的公寓不提供任何床上用品，因为他们发现学生喜欢个性化布置房间。可查看他们的博客获取房间装饰贴士与灵感。请注意，夏季预订可能有所不同。如需更多信息，请联系他们的公寓团队！

抱歉，他们不为国际学生提供机场接机服务，您需自行安排往返公寓的交通。