部分公寓可额外付费享受房间清洁服务，除非租金中已明确包含。

除已登记的服务犬外，management不允许饲养任何宠物。

大部分个人物品均可携带，但部分电器不适用。非英标电器（如电饭煲）无法接入英国电源，存在火灾隐患。

是的，他们的暑期预订通常在三月左右开放。请留意价格和信息，或联系我们了解更多。

在完整合同期内，房间归你专用，学期中的假期无需搬出。

部分管理方的物业已包含财物保险，具体会在物业页面显示，入住时可向物业经理索取保险详情。如需确认该物业是否提供财物保险，请直接联系物业团队。请注意，若物业未包含保险，建议自行购买；管理方不对你的个人物品及房内财物的遗失或损坏承担责任。

如果你是符合条件的全日制学生，可免缴市政税。你必须向市政厅提交由学校开具的市政税免税证明。

若因尚未注册课程而在入住时暂无该证明，请务必携带学校名称及你的学号。

回收是让你对我们生活的世界产生积极影响的最佳方式之一。回收对自然环境和我们都非常重要。我们必须迅速行动，因为我们产生的垃圾量一直在增加。

管理团队希望为保护环境尽一份力，他们也相信你同样愿意尽自己的一份力。因此，为了让你轻松践行环保，他们在整个公寓内提供了回收箱和垃圾桶，并鼓励所有学生尽可能利用这些设施进行垃圾分类回收。

在回收前，请确保将包装完全清空并快速冲洗。下方列出了可回收物品及应投入不同垃圾桶的示例。

请注意，如果将物品投入错误的垃圾桶，会污染整批垃圾，导致这些垃圾无法被回收。因此，请多花几秒钟时间将物品投入正确的垃圾桶，以便尽可能减少垃圾填埋。

几乎所有玻璃制品都可以回收，因此请确保将玻璃瓶和玻璃罐等物品投入正确的回收箱，切勿回收破碎玻璃或灯泡。任何没有回收标识的物品必须投入垃圾桶。其他不可回收物品包括：电池、电器、厨余垃圾、聚苯乙烯、泡沫制品以及卫生用品。

哪些物品可以回收？

• 塑料制品
• 塑料杯及杯盖
• 牛奶瓶
• 外卖餐盒
• 塑料瓶，如水瓶、洗发水瓶或酱料瓶
• 纸板与纸张
• 报纸与杂志
• 食品纸盒
• 已清空的披萨盒
• 信封或散页办公纸
• 铝制品与钢铁制品
• 饮料罐
• 空喷雾罐
• 食品罐
• 玻璃瓶与玻璃罐的盖子

感谢你是负责任的住户，并为保护地球贡献力量！

是的，管理方已设立。该公寓使用ProtectionMark作为保障提供方。

如需联系紧急服务（消防、警察、救护车及海岸警卫队），请拨打999

非紧急警务协助请拨打101

何时使用101？

当发生无需紧急响应的犯罪或其他问题时，请拨打101。例如：

• 车辆被盗
• 财产受损
• 怀疑社区内有吸毒或贩毒行为
• 向警方提供当地犯罪线索
• 就一般事务咨询警方

如遇紧急情况，务必拨打999，例如：犯罪正在进行、嫌疑人就在附近、生命安全受威胁或暴力正在发生或受到威胁。

如需非紧急医疗建议与协助，请拨打NHS 111

何时使用111？

当您急需医疗帮助或建议但情况不危及生命时，请使用NHS 111服务。

请拨打111，如果：

• 需要快速医疗帮助但不是999级别的紧急情况
• 认为需要去急诊室或其他NHS紧急护理服务
• 不知道该联系谁或没有可联系的GP
• 需要健康信息或对下一步措施需要安心指导

对于不太紧急的健康需求，请按常规方式联系您的GP或当地药房。如果医护人员已给您特定号码用于病情咨询，请继续使用该号码。如遇立即危及生命的紧急情况，请继续拨打999。

所有应付房租必须在办理入住时缴清。如有困难或问题，请尽早联系公寓，工作人员将协助解决。

您可以通过登录学生账户在线支付、银行转账，或通过电话使用信用卡/借记卡支付房租。

可以，您可使用“立即预订”选项在线订房，全程约五分钟。

看房通常约15至20分钟，但您可根据需要自行安排参观时长。

物业团队将带你参观整栋楼，并向你展示社交区域、户外空间、现场设施以及你想看的房间（视可看房情况而定）。请注意，你参观的部分房间和公寓可能已有当前住户入住。

他们为无法亲自看房的人提供线上看房。只需点击“安排看房”，然后选择线上选项并预约适合你的时间。届时会有工作人员通过Skype与你通话。如需了解更多，请联系Amber顾问。

如需了解押金要求，请查看上方的政策部分，或直接联系你的amber顾问。

如需了解担保人要求的更多详情，请参阅上方政策部分，或联系您的amber代理。

如需了解付款计划的更多信息，请参阅上方政策部分，或联系您的amber代理获取帮助。